隐私政策
本政策适用于“十斗复盘”桌面软件、十斗技术支持中心网站、账号授权、付费会员、兑换码、数据更新和技术支持。个人信息处理者为十斗技术支持中心对应的十斗复盘服务运营者；隐私问题和权利请求可发送至 shidoufupan@163.com，并注明“隐私请求”。
一、我们处理的信息
- 注册与账号信息：邮箱账号、邮箱验证码发送和校验记录、显示名称、客户来源或售后备注、服务期限和功能权限。
- 设备与登录信息：随机设备标识、设备名称、软件版本、IP 地址、登录时间、最近在线时间、设备绑定、登录校验结果，以及协议确认版本和时间。
- 订单与支付信息：订单号、套餐、金额、支付渠道、订单状态、支付时间，以及微信支付返回的交易号。我们不保存用户的银行卡号或支付密码。
- 兑换信息：兑换码的哈希和掩码、对应套餐、销售渠道、批次、兑换账号、兑换时间和处理状态。服务器不保存可直接再次使用的兑换码明文。
- 服务安全日志：登录失败、接口访问、下载、限流、安全事件和后台管理审计记录。
- 技术支持信息：用户主动提供的问题描述、截图、联系方式或其他排查所需材料。
软件不会通过账号授权接口主动上传用户本地的行情数据库、复盘笔记、策略代码、回测输入输出、交易记录、证券账户、持仓、银行卡、通讯录、相册、麦克风、摄像头或精确定位信息。用户主动提交给技术支持的内容除外。
二、使用目的
- 完成邮箱注册与验证、账号登录、服务期限确认、设备数量和功能权限控制。
- 创建和核对订单、确认支付、兑换会员期限、处理退款、发票、投诉和售后争议。
- 提供历史数据更新、书面功能说明和技术支持。
- 保障账号安全、排查异常登录、处理故障和防止接口滥用。
- 履行法律法规要求的安全管理、备案核验或监管协助义务。
三、保存期限与安全措施
相关数据存储在中国境内。设备绑定记录保留至退出登录、管理员解绑或账号删除；账号与授权记录在服务期间保存，服务结束后仅在合同、退款、投诉、安全事件或法定义务所需期限内保留，期满删除或匿名化。
登录、下载和后台管理安全日志原则上不超过六个月；正在处理争议、安全事件或法律另有保存要求的除外。订单、支付和兑换记录按照交易核对、售后争议、财税和其他法定义务所需期限保存，超过必要期限后删除或匿名化。
我们采取访问控制、密码哈希存储、后台审计、接口限流、HTTPS 传输和最小权限管理等措施保护相关信息。
四、委托处理与对外提供
- 在线付款时，为创建订单和确认支付，需要向微信支付提供订单号、金额和必要的支付参数；支付服务商按照其隐私规则处理用户在支付页面提交的信息。
- 为提供服务器托管、网络接入、域名解析和邮件验证码服务，相关云服务、网络服务和邮件服务提供商可能在受托范围内处理必要的网络或邮箱信息。
- 除上述必要处理、取得用户单独同意或法律另有规定外，我们不出售、出租或向无关第三方提供个人信息，也不公开披露个人信息。
- 依法配合监管机关、公安机关或司法机关时，按照法定权限、程序和必要范围提供。
五、用户权利
用户可以申请查询或复制个人信息、更正账号显示信息、解绑设备、删除不再必要的信息、注销账号，或撤回基于同意的非必要处理。为防止冒用，我们会先核验账号控制权。
账号注销后，登录令牌和设备授权将失效；依法或为处理未完成订单、退款、投诉、安全事件必须继续保存的记录，会在相应期限届满后删除或匿名化。撤回同意不影响撤回前已经完成的合法处理。
技术支持邮箱：shidoufupan@163.com。请勿发送身份证、银行卡、账户密码等敏感信息。
六、未成年人
本服务面向具备完全民事行为能力的成年人，不主动向未成年人提供账号。发现误收集未成年人个人信息后，将在核实后删除或采取必要保护措施。
七、政策更新
个人信息处理目的、方式、类型、保存期限或用户权利发生实质变化时，将通过网站、客户端或其他合理方式提示；依法需要重新取得同意的，将在继续处理前完成确认。